中秋、國慶雙節(jié)期間,淮安電視臺“無線淮安”欄目組走進華東區(qū)域總部淮安水司,深入采訪報道淮安水司在節(jié)日期間保障安全優(yōu)質(zhì)供水的各項舉措與一線員工堅守崗位的動人事跡。10月7日晚,相關(guān)報道在“無線淮安”平臺正式播出,生動展現(xiàn)了淮安水司堅守“供水為民”的初心使命與企業(yè)擔(dān)當(dāng),取得了良好的社會反響。

聚焦服務(wù)一線:記錄溫情瞬間。記者首先跟隨淮安水司管線管理中心劉軍維護隊的腳步,實地記錄了他們節(jié)日期間為用戶提供上門服務(wù)的過程。鏡頭前,劉軍帶領(lǐng)隊員針對用戶反映的用水問題,快速響應(yīng)、精準(zhǔn)排查、耐心解答,及時幫助用戶解決了實際困難。服務(wù)過程中,隊員還主動向用戶宣傳節(jié)水常識與日常用水知識,其專業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù),贏得了用戶的由衷稱贊。通過媒體的鏡頭,淮安水司“用心服務(wù)、情系萬家”的良好形象,也真實、生動地呈現(xiàn)在了廣大市民面前。

探訪生產(chǎn)水廠:展現(xiàn)保供實力。隨后,記者走進淮安水司生產(chǎn)水廠,對節(jié)日保供的核心環(huán)節(jié)進行了探訪。記者用鏡頭捕捉了水廠制水車間、中控室、泵房等關(guān)鍵崗位員工嚴(yán)謹(jǐn)工作的場景。面對鏡頭,水廠負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了淮安水司為保障節(jié)日供水所采取的保障措施,包括提前制定預(yù)案、加強水質(zhì)監(jiān)測、科學(xué)調(diào)度管網(wǎng)壓力、強化設(shè)備巡檢等。穩(wěn)定運行的現(xiàn)代化制水設(shè)施與員工一絲不茍的工作狀態(tài),通過媒體報道,向市民展現(xiàn)了淮安水司在水質(zhì)安全與穩(wěn)定供應(yīng)方面的硬實力與高水準(zhǔn)。
樹立企業(yè)形象:擔(dān)當(dāng)作為獲認(rèn)可。此次專題報道,既是對淮安水司雙節(jié)期間安全供水保障工作成效的一次集中檢驗與展示,也是對國企擔(dān)當(dāng)與民生服務(wù)形象的有力宣傳?;窗菜緦⒁源藶樾缕瘘c,繼續(xù)恪盡職守,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求扎實做好城市供水保障工作,堅決筑牢水安全屏障,切實履行好國有企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任。